平素よりたまな商店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
さて、当店は株式会社エイト社が2018年に酵素玄米炊飯器の販売事業から撤退して以降、同社よりメンテナンス業務の委託を受け、サービスを継続してまいりましたが、酵素玄米Pro2の販売終了から4年が経過し、修理・点検の問い合わせも減り、また交換用パーツの欠品なども出てまいりました。

そのような事情から来年8月末日の業務委託契約の満了日を持ちまして、メンテナンス業務を終了させていただくことを決定いたしましたので、お知らせいたします。

引き続き酵素玄米Pro2をご愛用いただいておりますお客様には、何かとご不便をおかけする事になり申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

記

■終了予定業務

酵素玄米Pro2の修理・点検などメンテナンス業務
同、炊飯用パッキンなど消耗品を含む関連部品の販売業務

■メンテナンス業務終了スケジュール

2023 年 7月 31日（月）：
　故障修理／点検などの受付対応を終了
2023 年 8月 31日（木）：
　メンテナンスサービス完全終了
　関連部品の販売業務を終了

■よくある問い合わせ

Q1.　現在欠品している交換用部品の販売再開の予定はありますか？

A1.　すでに生産を終了しておりますため、残念ながらございません。

Q2.　定期的に交換が必要な「炊飯用パッキン」の在庫状況は？

A2.　現時点では、まだ数年程度は対応可能な十分な在庫がございます。
　　但し、保証の限りではございません。販売業務の終了予定日前でも、欠品となり次第に終了となります。

交換用パッキンのお求めはこちら ⇒ ●
交換用内なべのお求めはこちら ⇒ ●

Q3.　現在販売している酵素玄米Laboとの部品の互換性はありますか？

A3.　ございません。