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エキストラバージンオリーブオイル・酵素玄米・からだ蘇る熊野の玄米

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たまな特別保証 規程

たまな特別保証

 

 

たまな特別保証内容

 

 

<たまな特別保証規程>

 

たまな特別保証(以下、「本保証」という)は、たまな商店及びたまな食堂でご購入いただいた調理家電品(以下「本商品」という)について、たまな商店が、この保証規定に基づき、保証期間中に本商品に発生した故障について、保証の範囲内で無償で修理するものです。

 

第1条(保証内容)
本保証の保証の対象となる故障は、本商品を製造したメーカーによる保証(以下「メーカー保証」という)の範囲と同一とします。但し、本商品の取扱説明書または保証書に記載された付属品及び消耗品・磨耗品は除きます。
本保証の保証の対象となる費用は、修理工賃及び修理部品代ならびに出張費(修理のために出張が不可欠な場合に限る)です。修理は、当店が指定する業者が行います。
本保証は、お客様が本商品を一般家庭における用途に使用し、且つ取扱説明書及び本体注意ラベル等の注意書に従って正常に使用した場合に生じた故障のみを保証するものです。
保証期間内に生じた保証範囲内の故障については、修理の回数及び限度額に制限はありません。但し、以下の場合は修理を中止し、同一商品又はご購入金額(税込)を上限とする同等商品を新品交換するものとし、その時点で本保証は終了します。
(1)1回の修理見積金額(税込)がご購入金額(税込)を超過する場合
(2)修理発生の時点で、メーカーの倒産、修理保守部品の供給終了等の理由により修理不能な場合

 

第2条(修理依頼)
本商品に故障が発生し、本保証規定に基づき当店に修理を依頼する場合は、当店出荷センター又は購入したたまな食堂へご連絡ください。
本保証規定に基づき修理を依頼する場合は、当社の指定する修理工場まで保証対象商品を送付していただきます。送付の費用はお客様のご負担となります。修理が完了した本商品の返送に要する発送費用は、当店で負担いたします。

 

第3条(保証対象商品)
保証対象商品は、たまな商店及びたまな食堂で新品で購入された調理家電品です。
メーカー保証書および取扱説明書に記載されている消耗品・磨耗品や付属品等、保証の対象外となる部品があります。
保証対象外の修理については、有償(修理工賃、修理部品代、出張費その他の費用を含む)となります。

 

第4条(保証期間)
本保証の適用期間は、保証対象製品のメーカーが保証が終了した日の翌日から、お客様が保証対象製品を購入された日から3年を経過する日までとします。メーカー保証の有効期間中は、本保証は適用されません。

 

第5条(保証適用外)
次の場合は、本保証適用期間内の故障でも、保証の対象外となります。(有償修理)
(1)修理のご依頼の際に本保証書の提示がない場合
(2)本保証書に所定事項の記載がない場合または字句を書き換えた場合
(3)当店又は購入したたまな食堂店舗に修理依頼されなかった場合
(4)当店又はたまな食堂以外で購入された転売品や中古品の場合
(5)一般家庭用以外の使用によって発生した故障又は損傷
(6)使用場所に関わらず、業務用・商用・営利目的で使用される場合
(7)表示パネルにおける経年使用に伴う照度低下、ドット欠落、画面焼付け等の症状
(8)不適切な使用(破損、落下、衝撃、外圧、冠水、異物混入等)及び維持管理の不備によって生じた故障、破損、傷、錆び、腐食その他類似の事項
(9)使用上の誤り(取扱説明書記載以外)に起因する不具合、不適切な修理・改造
(10)地震・津波・地殻変動・風水災害、その他天災、並びに火災・落雷・爆発に起因する事由、又は外部からの物体の落下・衝突、若しくは倒壊等の偶然且つ外来の事由。
(11)戦争・外国の武力行使・そのた類似の事変又は暴動に起因するあらゆる故障、障害、損害。
(12)核燃料物質(使用済燃料を含む)により汚染されたものの放射性・爆発性・その他有害な特性、これらの特性での事故による故障、障害、損害。
(13)第三者へ転売・譲渡・貸与した本商品に、故障または障害が発生した場合

 

第6条(保証対象外)
次の場合は、保証の対象となりません。
(1)紛失・置き忘れ・盗難及び第三者の加害行為による損害。
(2)保証対象品の故障に起因して生じた身体障害(障害に起因する死亡を含みます)。
(3)保証対象品の故障に起因して、保証対象品以外の財物が減失・損傷・汚損したことによる障害。
(4)保証対象品の故障に起因して、保証対象品またはその他の財物を円滑に使用できないことにより生じた損害。

 


【お知らせ】

製造元の業務縮小に伴いまして、たまな特別3年保証の受付を、2018年9月30日ご注文分で終了いたします。